Objednávky – platba na fakturu:

1. Podkladem pro nabití Městské karty – platba na fakturu je oficiální objednávka.
2. Náležitosti objednávky: fakturační údaje, číslo objednávky (popřípadě jen datum vytvoření objednávky), jméno osoby (vlastníka Městské karty), částka, na kterou se bude Městská karta nabíjet, místo kde bude Městská karta uplatněna.
3. V případě více osob je nutné přiložit jmenný seznam s konkrétními částkami pro nabití.
4. Objednávka musí být zpracována nejprve v kanceláři. Na zpracování jsou 2 pracovní dny.
5. Nabití je možné pouze v provozní době pro veřejnost na pokladně Krytého plaveckého bazénu.
6. Nabití Městské karty je hlavním podkladem pro fakturaci.
7. Fakturace na uvedenou fakturační adresu.
8. Nefakturujeme dopředu – pouze ve výjimečných případech, po předchozí domluvě.

Objednávky Benefit Management:

V rámci programu Benefit Management je postup pro nabití Městské karty stejný, jako u  jiných objednávek:

1. Objednávka je automaticky odeslána z portálu Benefit Management – není nutné ji zasílat znovu přes e-mail.
2. Objednávka musí být zpracována nejprve v kanceláři. Na zpracování jsou 2 pracovní dny.
3. Nabití je možné pouze v provozní době pro veřejnost na pokladně Krytého plaveckého bazénu.
4. Nabití Městské karty je hlavním podkladem pro fakturaci.
5. Fakturace na uvedenou fakturační adresu.